Tendances marketing et communication 2025 : ce qui va changer

L’univers du marketing et de la communication connaît des mutations profondes, poussées par l’évolution technologique, la fragmentation des audiences et la montée en puissance de l’intelligence artificielle. En 2025, certaines tendances vont redéfinir les stratégies des marques et des agences. Maureen Milet, consultante Marketing digital chez mittsu, revient sur les grands axes de transformation à venir.

1. L’ère du « Messy Funnel » : la fin du parcours linéaire

Le tunnel de conversion classique, structuré et prévisible, appartient désormais au passé. L’arrivée du Messy Funnelimplique une désorganisation complète du parcours client : les consommateurs naviguent librement entre les canaux, influencés par des publicités, des recommandations et leurs propres envies.

Ce que ça change pour les marques :

• Retour à la mesure probabiliste : les méthodes de tracking précises sont de plus en plus limitées par la réglementation (RGPD, consentement utilisateur). Le Marketing Mix Modeling (MMM) fait son grand retour, mis à jour en temps réel pour mieux interpréter les performances.

• Automatisation des campagnes : avec des outils comme Performance Max (Google) ou Advantage+ (Meta), l’optimisation manuelle est remplacée par des algorithmes. Résultat : les experts médias se recentrent sur des tâches stratégiques.

• Nouveaux modèles d’agences : avec la digitalisation et l'automatisation, de nouvelles structures apparaissent, intégrant davantage de freelances et de CMO à temps partiel pour plus de flexibilité.

  
  

2. L’IA, une révolution culturelle en marche

Dans les grandes tendances marketing et communication 2025, on trouve bien entendu l’intelligence artificielle, qui n’est plus une simple évolution technologique : elle bouleverse la culture des entreprises et la manière dont les marques interagissent avec leur audience.

Les points clés :

• Le quotient d’intelligence artificielle (QIA) : les entreprises cherchent à inculquer un véritable réflexe IA à leurs équipes, en intégrant ces outils dans leur quotidien.

• Automatisation et multi-agents : les systèmes IA ne se limitent plus à des tâches isolées. Désormais, des agents autonomes collaborent pour optimiser la gestion des campagnes marketing.

• Nouvelle ère du référencement : les moteurs de recherche conversationnels (Google AI Overviews, SearchGPT, Perplexity) modifient les stratégies SEO, obligeant les marques à repenser leur présence digitale.

  
  

3. Télévision et vidéo : une consommation fragmentée

Avec l’essor des plateformes de streaming, la télévision traditionnelle n’est plus le canal de référence. En 2025, une approche multi-écrans s’impose.

Comment les marques doivent s’adapter :

• Les plateformes de streaming deviennent centrales : Netflix, Amazon Prime et Disney+ sont incontournables pour toucher les jeunes générations.

• Publicité multi-écrans : allier TV traditionnelle et publicité digitale sur les plateformes de streaming permet d’optimiser la portée des campagnes.

• Nouvelles méthodes de mesure : des solutions comme Nielsen ONE unifient le suivi des performances sur la TV et le digital, offrant une vision plus complète des audiences.

  
  

4. Tendances marketing et communication 2025 : L’influence marketing atteint sa maturité

L’époque où le marketing d’influence se résumait à du placement produit est révolue. En 2025, les marques et les influenceurs deviennent de véritables partenaires culturels.

Les évolutions majeures :

• Diversification des influenceurs : ils ne se limitent plus aux réseaux sociaux et investissent de nouveaux domaines (musique, sport, littérature).

• Co-création et projets ambitieux : les marques participent activement aux initiatives des influenceurs pour s’intégrer dans des récits engageants.

• L’essor du celebrity marketing : la frontière entre influenceurs et célébrités s’estompe. Des créateurs de contenu comme Squeezie ou Léna Situations deviennent de véritables figures médiatiques et entrepreneurs.

  
  

En conclusion : une année de transformations stratégiques

L’année 2025 marque une rupture dans la manière dont les marques communiquent et interagissent avec leur audience. Entre l’essor de l’IA, la complexité des parcours clients, la réinvention de la télévision et la maturité du marketing d’influence, les professionnels doivent repenser leurs stratégies pour tirer parti de ces mutations.

Chez Mittsu, nous accompagnons les entreprises dans cette transition en intégrant ces tendances au cœur de nos stratégies. Besoin d’un coup de pouce pour préparer 2025 ?

Parlons-en ! Planifiez un rendez-vous en 2 clics 👉 mon agenda