Les réseaux sociaux constituent un moyen efficace et incontournable pour communiquer avec ses clients et pour promouvoir des produits et des services.
Nous avons listé ici les principaux avantages à exploiter :

• Augmenter sa visibilité : les réseaux sociaux vous permettent de faire connaître votre activité auprès d'un public plus large.

• Améliorer la Relation client : en répondant aux questions et aux commentaires des clients sur les réseaux sociaux, vous allez donner plus de sens et plus de force à votre relation avec eux et, de fait, créer un climat de confiance.

• Analyser des données : les réseaux sociaux fournissent des outils de mesure qui vous permettent de suivre l'engagement de votre audience et de mieux comprendre vos clients.

• Générer de leads : en publiant du contenu intéressant et en incitant les gens à s'abonner à votre page, vous pouvez générer des leads qualifiés qui pourront se transformer en clients.

• Maîtriser son budget marketing : la communication sur les réseaux sociaux est généralement moins coûteuse, car elle est plus ciblée et nécessite un ticket d'entrée beaucoup plus accessible que les autres canaux de marketing traditionnels.